THƯƠNG HIỆU VIỆT - CHẤT LƯỢNG NHẬT

Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HOÁ

Công ty Hiroshu Sport cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất cho tất cả các đơn đặt hàng của quý khách. Đồng thời hướng dẫn sử dụng và lắp đặt tại nhà miễn phí cho quý khách tận tình, chu đáo.

 

Hiện tại, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển miễn phí như sau:

I. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA

1.Nhận hàng trực tiếp tại Hiroshu Sport

- Với những khách hàng đến mua hàng tại trụ sở và chi nhánh của công ty Hiroshu Sport, Quý khách sẽ nhận hàng và hướng dẫn sử dụng tại cửa hàng của công ty và các chi nhánh.

- Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành trước khi nhận.

- Quý khách sẽ được nhân viên bán hàng cung cấp đầy đủ chứng từ Hóa đơn bán hàng và hóa đơn tài chính (nếu khách hàng yêu cầu). Quý khách có quyền yêu cầu nhân viên bán hàng cung cấp chứng từ nếu chưa cung cấp kịp thời.

2. Nhân viên Hiroshu Sport giao hàng tại nhà khách hàng

- Với những khách hàng thuộc khu vực nội thành Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh, nhân viên Hiroshu Sport sẽ giao hàng tại nhà và lắp đặt theo yêu cầu của Quý khách ( nếu khách hàng yêu cầu).

- Một số trường hợp khách hàng đặt mua sản phẩm cần lắp đặt và giá trị lớn và có địa chỉ ở các tỉnh lân cận xa TP. Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, nhân viên Hiroshu Sport sẽ giao hàng tại nhà Quý khách (nếu khách hàng yêu cầu).

- Một số trường hợp khách hàng đặt mua sản phẩm và cần hướng dẫn lắp đặt tại các tỉnh lân cận xa Hà Nội và T.P Hồ Chí Minh, nhân viên Hiroshu Sport sẽ giao hàng tại nhà Quý khách ( nếu khách hàng yêu cầu).

- Bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ liên lạc trước để Quý khách sắp xếp thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách.

- Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, mẫu mã, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, quý khách vui lòng báo ngay cho chúng tôi để phối hợp xử lý. Nếu không có bất cứ vấn đề gì, quý khách vui lòng nhận hàng và ký phiếu giao hàng.

- Quý khách nhận hàng, ký vào phiếu giao hàng và thanh toán cho nhân viên giao hàng của công ty toàn bộ hoặc một phần (nếu đã đặt cọc) giá trị hàng hóa đã mua.

- Trường hợp hàng hóa phải chuyển từ kho chứa hàng ở xa về kho tại công ty và chi nhánh của Hiroshu Sport, công ty sẽ liên hệ với quý khách để thương thảo lại về thời gian giao hàng.

- Trường hợp vì một lý do nào đó nhân viên Hiroshu Sport không thể giao hàng kịp thời, chúng tôi sẽ liên hệ lại và thông báo cho quý khách được biết.

3. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển:

- Nếu dịch vụ vận chuyển có vấn đề, Hiroshu Sport sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ chúng tôi đến quý khách

- Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và liên hệ ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng : 1900 3435

- Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc không có ý kiến về hàng hóa. Hiroshu Sport không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.

 

Lưu ý(*): 

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa hoàn toàn miễn phí áp dụng cho mọi hình thức mua hàng tại Hiroshu Sport trên cả nước. Ngoài ra, quý khách không mất thêm bất cứ phụ phí nào thêm. Các khoản sẽ được thể hiện trên hóa đơn bán hàng cùng với giá trị tiền hàng.

Những đóng góp quý báu của Quý khách sẽ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ của Hiroshu Sport nhằm phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn. Mọi chi tiết hoặc thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua bộ phận Chăm sóc khách hàng:1900 3435, Email: hiroshusport@gmail.com  hoặc để lại lời nhắn tại đây.

Hiroshu Sport trân trọng cảm ơn!

 

HIROSHU SPORT

THƯƠNG HIỆU VIỆT CHẤT LƯỢNG NHẬT

 

Trụ sở chính công ty:

Địa chỉ: LK B18 Embassy Garden, P. Xuân Tảo, Q. Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Hotline: 1900 3435

Email: hiroshusport@gmail.com

[Xem Bản Đồ]

Có chỗ đậu ô tô

 

 




 

HỆ THỐNG SHOWROOM TOÀN QUỐC

TRỤ SỞ CHÍNH

Biệt thự B18 Embassy Garden, Xuân Tảo, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.

1900 3435 - 0869236339

Có chỗ đậu ô tô

Thái Nguyên

X. Yên Đổ, H. Phú Lương, Thái Nguyên

1900 3435 - 0869236339

Có chỗ đậu ô tô

Bắc Giang

Nội Hoàng, Yên Dũng, Bắc Giang

1900 3435 - 0869236339

Có chỗ đậu ô tô

Hưng Yên

Xã Thuần Hưng, Huyện Khoái Châu, Tỉnh Hưng Yên

1900 3435 - 0869236339

Có chỗ đậu ô tô

Thanh Hoá

Phường Hải An, Thị xã Nghi Sơn, Thanh Hóa

1900 3435 - 0869236339

Có chỗ đậu ô tô

Nghệ An

168 Bùi Dương Lịch, Phường Hưng Đông, Vinh, Nghệ An

1900 3435 - 0869236339

Có chỗ đậu ô tô

Hồ Chí Minh

178 Dương Đình Hội, P.Phước Long B, Thủ Đức, Hồ Chí Minh

1900 3435 - 0869236339

Có chỗ đậu ô tô

Lâm Đồng

Đông Anh 3, Thị trấn Nam Ban, Lâm Hà, Lâm Đồng

1900 3435 - 0869236339

Có chỗ đậu ô tô